Besteldienst Thuisbezorgd kampt met storing: “Heel mijn omzet naar de klote”

Besteldienst Thuisbezorgd.nl kampt momenteel met een storing. Bestellingen komen niet goed door bij restaurants en klanten wachten tevergeefs op hun eten.

Vele tweets laten zien dat er al zeker een uur problemen zijn met de doorkomst van bestellingen. Meerdere mensen geven aan dat de bestelling wel gedaan en betaald is, maar dat restauranthouders deze nooit ontvangen. Het lijkt te gaan om een landelijke storing. 

“Normaal heb ik meer dan 200 bestellingen”, zegt Raoul Dahwen van Aarti 2 Roti. “Nu stroomden ze net allemaal binnen, terwijl ik vanaf 16:30 eerst nog niks had binnen gekregen.” De bezorgers had Raoul al naar huis gestuurd, maar nu zit hij met zijn handen in het haar.

“Nu weet ik niet meer wat ik moet maken, want alles komt in een keer binnen”, aldus de restauranthouder. “Ik twijfel wat ik nu moet doen. Thuisbezorgd is niet te bereiken, terwijl zij als tussenpersoon de klanten moeten helpen. Bereiken kan ik ze niet, want de telefoon ligt van de haak denk ik. Kort gezegd is heel mijn omzet naar de klote.”

Ook een ander restaurant heeft grote problemen. “We krijgen niemand te pakken van Thuisbezorgd”, vertelt de restauranthouder uit de stad. “We hebben 80 bestellingen handmatig geprint, maar ook die van een paar uur geleden. Hopelijk worden wij er niet op aangekeken. Van een vorige storing hebben we geleerd dat je wel via een live-portaal kunt meekijken naar de bestellingen en die een voor een kunt uitprinten. Dus zo lossen we het nu op.”

Thuisbezorgd laat weten dat de oorzaak wordt onderzocht. Een woordvoerder geeft aan dat er “uiteraard hard gewerkt wordt om het zo snel mogelijk op te lossen.” Meer info kon Thuisbezorgd nog niet geven.

Inmiddels lijkt er wel een tijdelijke stop op bestellingen te zijn ingevoerd. Twitteraars geven aan dat ze een melding krijgen dat het een feestdag is, waardoor er niet op het platform besteld kan worden. 

Comments

comments

64 bezoekers online
2 gasten, 62 bots, 0 leden
Max bezoekers vandaag: 83 op 08:30 am UTC
Deze maand: 143 op 10-01-2021 06:17 am UTC
Dit jaar: 441 op 01-14-2021 12:15 am UTC
Totaal: 601 op 11-05-2019 06:12 am UTC
Mersin Escort - baymavi -
meritroyalbet
-

bahis

- instagram volgers kopen gratis